记者李勤 李明磊报道：4月17日，宜城市委书记武义泉主持召开群众诉求办理工作专题会议，复盘近期舆情处置情况，研究部署下一阶段重点工作。武义泉强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于群众工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦关键环节，强化责任担当，不断提升群众诉求办理工作质效，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。市委副书记魏迎庆，市政协主席、市委办主任曾劲松，市领导朱晓林、杨海涛、陈珊参加会议。

会议现场

武义泉指出，群众诉求办理工作是践行执政为民理念、提升基层治理能力的重要抓手。各地各部门要深刻汲取近期系列事件的教训，清醒认识当前工作中存在的短板和不足，进一步提高政治站位，将群众诉求办理作为树立和践行正确政绩观的“试金石”，把群众满意度作为根本标准，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题。

武义泉要求，一要讲政治，防风险。各地各部门要切实提高政治站位，从系列事件中深刻汲取教训，坚决摒弃“过得去”的消极心态，追求“过得硬”的工作成效。要以树立和践行正确政绩观为引领，将群众诉求办理作为检验“为民造福”理念的重要载体。要高效捕捉舆情苗头，妥善回应社会关切，防止小舆情演变成大事件，坚决守住不发生系统性风险的底线。二要建机制，管到位。要优化工作机制，畅通反映渠道，强化“受理——办理——反馈——回访”闭环管理，做实督办机制，确保“民有所呼、我有所应”。要提升办理质效，做到快速响应、精准筛选、源头治理，对直接影响群众日常生活的诉求必须第一时间响应、快速介入处置，确保“民有所难、我有所解”。要聚焦教育、医疗、住房等重点领域，深入分析高频诉求，推动实现“办理一件、规范一类”。三要明责任，强担当。各地各部门主要负责同志要亲自过问、分管负责同志要全程掌握，确保每一起诉求都能得到妥善解决。要凝聚工作合力，形成齐抓共管的工作格局。要锤炼过硬作风，坚决摒弃形式主义、官僚主义，主动深入一线察实情、解民忧，以务实实干推动宜城市基层治理水平实现质的提升。

会上，市城管执法局、市教育局复盘近期相关舆情处置情况；市委宣传部、市城运中心、市行政审批局、市信访局、市市场监管局等部门依次汇报群众诉求办理工作的情况。

一审：翟昶宇

二审：冯波

三审：李锋