38℃的承诺:外卖小哥的“烤”验之路

记者范冬婷 刘妙然报道:近日,宜城市最高气温攀升至38℃。烈日炙烤着城市路面,热浪滚滚。然而,就在这座城市最“热”的时刻,无数外卖骑手依然穿梭在街头巷尾。

记者跟随饿了么平台骑手李太庭,记录下他在高温下的一个普通工作片段——汗水浸透衣背,头盔下的脸庞被晒得通红,手机订单提示音不断响起,他用车轮丈量城市,用坚持兑现“准时送达”的承诺。

骑手李太庭准备送餐

下午三点,正值午高峰尾声,记者来到皇城街路边,见到刚送完一单的李太庭。他坐在电动车旁短暂休息,后背的工服早已被汗水浸透,头盔下露出的脸颊泛着红晕。他的电动车后座绑着一个大号保温箱,里面静静放着几份待送的餐食,其中两杯冰奶茶正等待送往顾客手中。

外卖小哥李太庭说:“夏天奶茶的外卖订单多,冰的怕化,我们骑车就得快,争分夺秒,就怕超时。一旦超时,顾客会给差评或投诉,对我们影响挺大的。”

话音未落,手机“叮”的一声响起——新订单来了。李太庭立刻起身,戴上头盔,骑上电动车,迅速汇入滚滚车流。记者骑电动车跟随,不到五分钟就大汗淋漓,而李太庭的身影早已消失不见。

这一单,是送往3公里外的两杯冰奶茶和一份热饭。当李太庭准时抵达小区楼下时,却被告知电梯突发故障,七楼的订单只能靠双腿完成。他拎起餐品,快步上楼。楼梯间闷热无风,每一步都伴随着沉重的呼吸。到达七楼后,他微微喘息,拨通顾客电话,将外卖稳稳交到对方手中。

送餐途中休息

“最怕的就是没有电梯的老小区,有时得爬七、八楼。一趟跑下来,腿都是软的。”李太庭说。

高温之下,体力消耗巨大。为了多跑几单,许多骑手选择少喝水,避免中途找厕所耽误时间。每一单的背后,都是对体能和意志的双重考验。从事外卖行业已五年多,李太庭见证了行业的飞速发展,也亲历了无数个风雨交加、酷暑严寒的送达时刻。

李太庭说:“今年整体订单量增长比较快,平均一天能跑八九十单。去年还不太行,今年明显忙起来了。”

尽管辛苦,最让他动容的,是那些在极端天气里发来温馨叮嘱的顾客。“下雨下雪天,有些顾客一接单就发信息说‘别着急,慢慢送,超时也没事’。送到之后,他们还会说‘辛苦了,谢谢你’。那一刻,真的特别感动。”李太庭告诉记者。

高温仍在持续,城市的烟火气因他们而更加鲜活。我们致敬每一位在烈日下坚守岗位的劳动者,也呼吁更多人给予他们一份理解与体谅,一份不催促的订单,一句温暖的感谢,都是对他们最好的关怀。

一审:翟昶宇

二审:冯波

三审:李锋

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