记者邬玲玲通讯员马浩铭 梁梦报道：“微信搜索‘e充电’小程序，扫一下二维码就能操作……”五一假期首日，二广高速宜城服务区内，国网宜城市供电公司员工望立峰正耐心指导一位新能源车主使用充电桩。他的同事侯志涛正背着工具包，逐台巡检充电设备，确保高峰时段运转正常。

望立峰耐心指导新能源车主使用充电桩

五一期间，高速公路迎来出行高峰，新能源汽车充电需求大幅攀升。为保障群众绿色出行顺畅，国网宜城市供电公司员工24小时坚守一线，以专业巡检和贴心服务，守护每一段“满电”归途。

5月1日上午8点，二广高速宜城服务区内车辆渐多，充电桩前不时有新能源车停靠、扫码、充电。面对部分车主对操作流程不熟悉的情况，望立峰主动上前，手把手引导操作。“谢谢啊，你们服务太好了！”高效的协助不仅缓解了车主的焦虑，也有效减少排队积压。

“我们从十堰开车去广州，现在用微信小程序扫码就能充电，非常方便。”车主王先生对充电服务的便捷性赞不绝口。

每一次插枪、每一度电流，都关系着车主能否准时安全抵达目的地。望立峰和同事不敢有丝毫松懈：“五一期间车流量大，充电桩使用频繁，我们赶在高峰前已经对所有设备做了全面检查，确保安全可靠。”

宜城服务区地处二广高速关键节点，是连接南北的重要交通枢纽。为应对假期激增的充电需求，国网宜城市供电公司提前部署，将该服务区打造为“智慧充电示范区”——增设引导标识、优化充电位布局、加密巡检频次，全力压减排队时长、提升充电效率。

“这个五一，出行和返乡的人特别多。充电示范区建成后，我们一直在想办法让客户少排队、快充电，提供优质服务。”高速宜城服务区后勤负责人任红涛介绍道。

便捷充电的背后，是供电员工的持续坚守。五一期间，国网宜城市供电公司实行24小时轮值驻点，只要车主有需求，工作人员都会第一时间响应，及时解决充电故障、协助操作、疏导排队，让绿色归途更安心。

“节假日我们会一直在岗，随时解决新能源车主的充电问题，确保大家顺利充电、平安出行。”望立峰说。

一审：张阳

二审：冯波

三审：李锋